Zwraca
Zadowolenie klienta jest naszym najwyższym priorytetem, ale nie ma prawa do zwrotu. Prosimy o zrozumienie, że w indywidualnych przypadkach mogą mieć miejsce wypłaty. musi zostać odrzucona. Prośbę o zwrot towaru prosimy przesłać z podaniem numeru zamówienia i dokładnego powodu zwrotu, na następujący adres e-mail sc.normalien@fibro.de. Twoja prośba zostanie niezwłocznie rozpatrzona przez naszych pracowników.
Jesteś już zalogowany w sklepie? – W takim razie nie krępuj się skorzystać z funkcji ustawionej w tym celu w danej kolejności.
Skarga
Bardzo przepraszamy, jeśli podczas dostawy pojawi się powód do reklamacji. Prosimy o jak najbardziej szczegółowe opisanie zapytania oraz o dołączenie zdjęć części w przypadku reklamacji produktów. Wyślij skargę na adres sc.normalien@fibro.de lub skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta. Niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą, aby skoordynować z Tobą dalszą procedurę. Jeśli odbiór jest konieczny, zostanie on zorganizowany przez FIBRO.
Jesteś już zarejestrowany w sklepie internetowym? – W takim razie zapraszamy do skorzystania z funkcji przewidzianej w tym celu w odpowiedniej kolejności.